چرا برای خرید از فروشگاه نیلی بوک حتماً نیاز به ثبتنام است؟
واحد پشتیبانی نیلی بوک بر کلیه مراحل خرید و فروش از زمان ثبت درخواست مشتری تا مرحله تحویل کالا نظارت دارد. از این رو ثبتنام درسایت نیلی بوک جهت پیگیریهای آتی ضروری است.
به شهرستان های دیگر کشور ارسال دارید؟ یا فقط به شهر تهران است؟
بله، انتشارات کلبه زبان به سراسر کشور ارسال دارد.
من امروز سفارش خود را ثبت کرده ام ، چقدر زمان می برد تا بسته به دست من برسد؟
فروشگاه اینترنتی نیلی بوک ، تمامی سفارشات را ظرف 48 ساعت کاری آماده ارسال و تحویل به پست خواهد کرد. زمان رسیدن بسته ها از زمان تحویل به پست در شهر تهران بین (۲ الی 3) روز کاری و سایر شهرها بین (۴ الی 5) روز کاری می باشد.
امکان پرداخت درب منزل وجود دارد؟
خیر امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد.
پست پیشتاز ، ارسال فوری و باربری چه تفاوتی با هم دارند؟
ارسال با پست پیشتاز : سفارش شما طی (24 الی 72)ساعت کاری آینده (غیر روزهای تعطیل) پردازش و بسته بندی شده و تحویل سامانه پست می شود.
ارسال فوری : برای مشتریان شهر تهران ، که سفارش خود را سریع تر می خواهند امکان ارسال فوری و تحویل در همان روز نیز فراهم است که هزینه های آن بر عهده ی مشتری می باشد (اسنپ یا الوپیک )
باربری: سفارش شما طی (2 الی 5) روز کاری آینده (غیر روزهای تعطیل) پردازش و بسته بندی شده و تحویل باربری می شود (برای سفارش های عمده )
آیا میتوانم به سفارش قبلی خودم محصول اضافه کنم؟
درصورتی که هزینه سفارش خود را پرداخت نموده اید، امکان ویرایش وجود ندارد، لذا نسبت به ثبت سفارش جدید اقدام کنید. در رابطه با ارسال هر دو سفارش در یک بسته، لطفاً با شماره پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
آیا میتوانم سفارشی را که با پست پیشتاز ، ارسال شده رهگیری کنم؟
درصورتی که هزینه سفارش خود را پرداخت نموده اید، امکان ویرایش وجود ندارد، لذا نسبت به ثبت سفارش جدید اقدام کنید. در رابطه با ارسال هر دو سفارش در یک بسته، لطفاً با شماره پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
آیا میتوانم سفارشی را که با پست پیشتاز ، ارسال شده رهگیری کنم؟
بله، شما برای رهگیری سفارشی که با پست پیشتاز ارسال شده میتوانید شماره 10 یا 20 رقمی مرسوله پیشتاز را که به شماره همراهتان پیامک شده را در آدرس زیر وارد کنید: